基本信息
姓名：**
住址：北京
学校：华北电力大学
出生年月：1988.10
学历：本科 财务专业
性别：女
专业：驾照CID、公共营养师
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自我评价
本人相继在互联网金融行业和互联网财税和汽车行业从事运营相关工作，熟悉B 端与C 端用户运营，擅长用户活动策划与用户数据分析，对用户行为变化敏感。构建用户成长体系、运营过百万级用户，从新客获取、流量渠道运营、到老客运营等，熟悉互联网金融获客打法和策略。具备较强的团队管理能力，思维活跃、领悟能力强，善于接受新事物，有钻研精神。
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工作经历
2018 年2 月——至今 *** 加密货币交易所用户运营经理
公司简介：*** 是一家立足韩国的数字货币交易所，主要进行数字资产交易，币币理财相关业务。
我的工作：
1、交易所平台运营：负责数字货币交易所运营工作，策划交易所类型，制定挖矿策略和持币分红原则；搭建整体标准运营流程（制定新币上线流程，产品对接，活动上线标准等）。策划交易所平台上线，MineWorld 星球挖矿DAPP，从而实现用户从0-1 增长。
用户运营：统筹线上活动和线下meet up（策划了Lucky One 活动、新币上线活动、交易所拉新转化、币价猜涨跌活动，），通过各种活动实现用户增长和交易量增长；
用户画像搭建：构建多维度的用户画像体系（根据交易量，频次，年龄，类型，转化潜力等等）设计及实施不同阶段的运营策略。与产品，技术，商务，新媒体，市场等团队配合，统筹项目进展。
2、币币理财运营（吸储）：负责PoS 矿池币币理财业务，发布两类随存随取活期产品和定期理财产品，从产品设计规划、落地执行到相关的吸储运营活动，在职期间，发布了多币种理财，通过把控理财产品运营节奏（高息低额和高额低息等产品），实现吸储目标。
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2016 年3 月——2017 年12 月慧算账用户 运营经理
公司简介：慧算账是中国领先一站式财税综合企业服务平台，为3000 万中小企业提供从股权合伙协议、公司注册、财税代理记账、商标专利、劳动人事、投融资法律顾问等新型在线企业服务。
我的工作：
1、负责华中大区互联网财税业务B 端加盟商的运营工作：从大区经理管理到下涉加盟商会计团队搭建，人员培训，业务运营等方面，全面统筹华中大区的相关管理工作。监督、指导区域加盟商商的标准业务流程，对商家分类分层管理，针对加盟商不同运营阶段为其制定合理化方案及规范性文件；
2、带领部门及加盟商开展业务支持培训工作，督导华中区内各加盟商业务工作落地情况，发现相关工作问题，及时解决及指导；同时负责加盟商培训工作，解决会计团队在使用工具过程出现的问题；
3、分析代理商经营问题及需求并提出合理建议，全面提升加盟商的业务量和相关服务水平；
4、收集财税行业加盟商对产品的需求，为其产品优化提供合理性建议。任职期间为搜狗、百度、258 集团旗下公司等13 家公司搭建财务团队，搭建财务流程、制定财务制度。
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2014 年10 月——2016 年2 月北京弘合柏基金融信息服务有限公司 运营主管
公司简介：有利网是一家成立于2012 年的互联网金融公司。P2P 行业排名前十，百万级用户。
我的工作：
1、广告投放与优化（理财端新客获客）：负责在线营销新客渠道广告投放和优化，通过运用优转化和DSP广告投放后台。从PV、UV、点击率、着陆页、投放策略等多方面优化投放，提高转化率。针对不同的投放渠道去优化广告投放效果，通过行之有效的广告优化策略，对流量进行问答式优化，实现有利网30%的新客获客增长率。
2、活动运营（理财端老客运营）：负责有利网活动运营，策划了《投资抢ipad》、《存管活动》、《利友大乐透活动》、《投资抢月饼活动》等，负责整个活动运营项目组的统筹工作，从活动策划、活动执行、活动预热、活动推广、活动电销、活动数据分析及活动成本和预算控制、活动奖品管理等，不断优化活动效果和产出，掌握活动运营全流程的运营方法及互联网金融新客获取及老客召回的全新打法，通过营销活动与电销相结合，使得有利网每日平均年化投资额破8000W。
3、呼叫业务部运营管理：管理呼叫中心相关业务。从人员架构、业务流程、客服服务专业度、团队培训、系统、数据和拨打策略、用户分级等方面规范管理，全面提高呼叫中心业务水平，提升用户服务体验。同时结合运营活动，策划行之有效的电销拨打策略，全面提升用户投资额。近半年来，带领呼叫中心团队，创下业绩新高，最高月度投资额突破4 个亿。
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2011 年2 月——2014 年9 月爱卡汽车网广告投放运营
公司简介：爱卡汽车是中国第一个以汽车为主题的社会化网络互动媒体，于2002 年8 月成立。目前注册用户1200 万，日均浏览量1 亿，汽车主题交流平台467 个。
我的工作：
1、负责广告投放组的日常管理，对日常广告执行任务的合理化分配，把控商广、内广的执行效率及执行质量；对日常执行中业务风险发起评估，并提出合理解决方案跟进解决；
2、负责公司大型商业活动中，客户广告权益的协调与实施；以及广告系统的优化改进及新广告产品的商业化支持；负责广告相关执行流程及规范的制定与优化，及对相关业务部门的培训；
3、完成了广告投放团队搭建，针对爱卡广告系统（广告投放&资源预定）两大功能模块，实现了“AE 执账号&执行任务管理、广告订单变更提醒、AD 广告发布平台及权限统一、无线触屏端广告定时发布、后台广告位批量创建、特殊日期售卖限制管理、资源预定互斥关联”等功能的优化改进；
4、制定了爱卡实际业务情况的《爱卡大客&区域广告-AE 执行手册》、《爱卡广告素材内容审核规范》、《客户信息&账号权限管理手册》、《频道广告位改版流程》及《新产品商业化流程》；
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教育背景
2007.09-2010.06 黑龙江农垦职业学院食品工程专业专科
2016.01-2018.06 华北电力大学会计学本科
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简历编号： 2019032003
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